知恵や雑学のためになるかも日記
ポケットカード再び
2012年12月08日

ポケットカード再び

愛用しているクレジットカードに、ファミマTカードがあります。
普段使いではないのですが、加盟店舗がポイントアップしている時などに
使っていました。

このカードの一番のウリは、税金の支払いに使えることでした。
固定資産税や、自動車税など、非常に重宝しておりました。

しかしながら、今年の9月に、ポケットカードと合併し、10月末で
税金の支払いに使えなくなってしまいました><

私は、10年くらい、ポケットカードのヘビーユーザーでした。
要年会費のシルバーカードで、1000万円以上は使っているでしょう。

しかしある時、カードポイント有効期限のお知らせが来ず
かなりのポイントを失効してしまいました。

知らせが来ないのは、不親切ではないか、とカスタマーサービスとやりとりを
しましたが、あまりにも、そっけのない対応をされ、解約しました。

そのポケットカードがまた、私の前に現れました。

たぶん、ファミマTカードでクレジット払いをすることは
もうないでしょう。

カスタマーサポートとしては、大勢の中の1人かもしれませんが
顧客は、問い合わせのその1回の機会で、会社を見ます。

接客業や、接客部門の方は、お気をつけて!






posted by ゆずMAN at 17:12 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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